Política de Protección de Datos
1. Responsable del tratamiento
JUMPING PARK, S.L.
CIF: B85565810
Domicilio social: Avenida Fuente nueva 5, nave 9B, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid. España
Correo electrónico: volti@volti.es
Teléfono: +34 91 659 16 77
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales recabados serán tratados conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización, exactitud, integridad y confidencialidad.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos y la prestación de servicios ofrecidos a través de la tienda online.
- Responder consultas y solicitudes de atención al cliente o postventa.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones comerciales y promociones, previo consentimiento del usuario.
- Gestionar la cuenta de usuario registrada en la web.
3. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales y contables.
- Consentimiento expreso: envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: mejora del servicio y control de seguridad.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad prevista:
- Datos de clientes: durante la relación contractual y 6 años más por obligaciones mercantiles o fiscales.
- Datos de marketing: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
- Administraciones públicas competentes, cuando sea legalmente obligatorio.
- Entidades financieras, para la gestión de pagos y devoluciones.
- Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
- Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, pasarelas de pago), bajo contrato de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales.
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a atencioncliente@volti.es indicando en el asunto “Protección de Datos”, y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, el interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad y confidencialidad
JUMPING PARK, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Procedencia de los datos
Los datos personales se obtienen directamente del interesado mediante los formularios de la web, o de manera indirecta mediante cookies o herramientas analíticas. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
9. Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, JUMPING PARK, S.L. garantiza el cumplimiento de las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.
10. Actualización de la política
Esta política podrá ser modificada para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en este mismo enlace.